Kokybės politika

2009 m. kalbų mokykloje "Lingua perfecta" buvo įdiegtas tarptautinis kokybės vadybos standartas ISO 9001:2008 (lietuviškas standartas LST EN ISO 9001:2008).

Pagrindinis kalbų mokyklos "Lingua perfecta“ tikslas – aukščiausiu lygiu patenkinti klientų mokymosi, tobulinimosi poreikius bei lūkesčius, tokiu būdu kuriant visokeriopą pagrindinių ir papildomų paslaugų teikimo tinklą klientams, pasižymintį išskirtine mokymo ir administravimo kokybe.

 Siekdami nurodyto tikslo, mes laikomės savo kokybės politikos:

• Įsipareigojame nuolat tobultini kokybės vadybos sistemą, gerinti jos rezultatyvumą, pagal tarptautinio LST EN ISO 9001:2008 standarto reikalavimus ir užtiktinti užsibrėžtų tikslų įgyvendinimą.

• Įsipareigojame laikytis galiojančių teisės aktų, standartų, kad mūsų teikiamos paslaugos ir išduodami dokumentai būtų vertinami ir pripažįstami.

• Esame dėmesingi kiekvienam klientui - įsigiliname į situacijas bei problemas ir jas efektyviai bei kokybiškai išsprendžiame, stengdamiesi ne tik patenkinti, bet ir viršyti kliento lūkesčius, pasiūlyti labiausiai klientui reikalingas ir efektyvias paslaugas.

• Esame reiklūs sau - ne tik diegiame ir tobuliname kokybės vadybos sistemą, bet ir siekiame, kad darbuotojai sąmoningai suvoktų kokybiško darbo principus, metodus bei svarbą.

• Mes patys nuolat mokomės - tobuliname savo mokymo programas, atsižvelgdami į paskutines mokymo tendencijas, klientų pageidavimus; naudojame naujausią savo ir užsienio specialistų parengtą metodinę medžiagą; dalyvaujame seminaruose ir konferencijose.

Mūsų misija yra patikimai, kokybiškai ir užtikrintai teikti pagrindines bei papildomas mokymo paslaugas, sukuriant malonią ir darbingą tarpusavio atmosferą tarp kliento, dėstytojo ir administracijos personalo.

Pagarbiai - direktorė Laura Montvilaitė